粤市监特设〔2026〕354号

各地级以上市市场监督管理局，广东省特种设备检测研究院：

　　为进一步畅通超长期特别国债资金支持住宅老旧电梯更新和老旧小区加装电梯监督检验和使用登记“绿色通道”，解决群众乘梯“急难愁盼”问题，现就有关事项通知如下。

　　一、进一步强化责任担当和服务意识

　　住宅老旧电梯更新和老旧小区加装电梯是重要民生工程。各级市场监管部门及特种设备检验机构要提高政治站位，强化责任担当和主动服务意识，主动在官网公示“绿色通道”服务电话与流程，便利申报单位知情，确保“绿色通道”高效运转。监督检验和使用登记申报原则上可以选择网上申报和现场申报方式进行，让群众切实感受到便利。

　　二、优化监督检验流程，压缩办理时限

　　（一）提速资料受理审查。对住宅老旧电梯更新和老旧小区加装电梯的监督检验资料受理审查，原则上1个工作日内完成。经审查不符合受理条件的，应当出具不予受理决定书，说明不予受理的理由，并一次性告知所需补正的全部内容。

　　（二）优先安排检验。特种设备检验机构收到监督检验申请后，原则上3个工作日内安排现场检验。检验力量不足时，省特种设备检测研究院可跨区域调度检验人员资源。

　　（三）闭环整改。检验中发现的问题当场提出整改要求，整改完成后及时确认，形成闭环。

　　（四）加速发证。提交使用登记申请的，发证机关原则上1个工作日内完成审批发证，特殊情况不超过2个工作日。

　　三、严格执行相关法规、国家标准和安全技术规范

　　（一）使用超长期特别国债资金支持住宅老旧电梯更新和老旧小区加装电梯的安全技术条件不低于《市场监管总局办公厅关于进一步做好住宅老旧电梯更新有关工作的通知》（市监特设发〔2025〕52号）及相关安全技术规范要求。鼓励选择业主选择能提供整机质保不低于5年或全包维保的电梯生产单位，提升电梯本质安全水平。

　　（二）更新和加装电梯如井道符合《住宅项目规范》（GB 55038－2025）安装担架电梯条件的，鼓励和引导设置担架电梯。

　　四、加强对新投入使用电梯的安全监管

　　对新投入使用的更新电梯和加装电梯，纳入重点监督检查范围，加大检查频次。督促使用管理单位尽快开展电梯应急救援演练，提升应急救援能力。

　　五、加强安全乘梯公益宣传

　　针对新装电梯装修期间使用不当易是电梯故障率的重要原因之一，省局制作了电梯安全使用公益宣传海报（详见链接：https://pan.baidu.com/s/1IcUynu0ulWc9DTY8dpb8YQ?pwd=parv提取码: parv）。请各级市场监管部门督促使用管理人将自行打印海报（A4格式）张贴于轿厢内显著位置，引导规范使用，增强安全乘梯意识。

　　六、推进电梯使用管理信息公开

　　电梯使用管理人和电梯维保单位应在电梯轿厢内或候梯厅显著位置公示使用、维保、投诉处理等处理结果信息，接受群众监督。

　　各地要统筹部署，加强对工作的督导，把便民服务落到实处。请各市局于2026年9月25日前将落实情况报省局。

　　联系人：罗向平，联系电话：020－38835621

广东省市场监督管理局

2026年8月19日